Formar empreendedores para EMPREENDER MAIS E MELHOR.

Extensão em Gestão de Negócios que objetiva contribuir para a retomada dos negócios no cenário pós COVID-19, abrangendo as principais dores mencionadas pelos empresários durante a pandemia.

Trazer ao conhecimento do participante como o design thinking pode ajudá-lo a ver soluções para diversos problemas no seu negócio, de maneira criativa e colaborativa, criando inovação.

Explorar os principais conceitos e aplicações do neuromarketing, possibilitando ao participante compreender mais profundamente o comportamento do consumidor e utilizar esses conceitos na otimização de seu negócio.

Apresentar o que é Customer Success, quais seus benefícios e como implantá-lo nos pequenos negócios.

Origem, conceitos, benefícios do customer success, gestão do sucesso do cliente, ferramentas e métricas de customer success.

Levar o participante a conhecer os principais aspectos que envolvem a gestão da marca, bem como, reconhecer a importância desta atividade na estratégia de sua empresa e como o branding pode ajudar no fortalecimento do negócio diante da concorrência.

Auxiliar o participante a entender como segmentar seu público-alvo, levando em conta novos comportamentos e necessidades que surgem em meio a uma crise, além de identificar boas práticas que podem ser adotadas no dia a dia do negócio.

Comportamento do consumidor: o que precisamos saber e onde buscar informações; crise e comportamento do consumidor; tendências no comportamento do consumidor e estratégias de negócio.

Auxiliar o participante a entender os principais canais digitais de atuação para a promoção de seus produtos e serviços, com ferramentas práticas de planejamento e otimização dos canais de comunicação.

Entendendo o Marketing em mídias sociais, como usar as mídias sociais a favor do meu negócio, marketing no conglomerado Facebook.